Conditions d'utilisation de TotalInvoice
La dernière mise à jour : 12 novembre 2026
Ces conditions régissent votre utilisation de TotalInvoice, un service de génération de factures commerciales développé et exploité par Managed Cloud Solutions Limited (“ nous ”, “ notre ”, “ notre ”), une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles. TotalInvoice est disponible sous forme d’application Shopify et de plugin WordPress/WooCommerce (ensemble, le “ Service ”). En installant, activant ou connectant le Service à votre boutique, vous acceptez ces conditions.
Qu'est-ce que le Service fait
TotalInvoice génère des factures commerciales personnalisées et des copies sécurisées pour vos commandes, en utilisant les informations douanières et les données du fournisseur que vous fournissez (codes douaniers, pays d’origine, composition, détails du fabricant, numéros EIN/CAIN, TVA/EORI, etc.). La génération des factures et la représentation PDF sont réalisées sur notre service hébergé ; l’application Shopify ou le plugin WooCommerce de votre boutique sont des clients qui envoient et récupèrent ces données en votre nom.
Vos responsabilités
Vous êtes responsable de l’exactitude des données douanières et des fournisseurs que vous saisissez – codes HS, pays d’origine, détails du fabricant, vos numéros de TVA/EORI/EIN/CAIN, ainsi que tout autre renseignement figurant sur la facture générée. TotalInvoice vous aide à appliquer ces données de manière cohérente et repère les lacunes fréquentes, mais elle ne fournit pas d’avis en matière de douane, d’impôts ou de droit fiscal, et nous ne sommes pas responsables des retards douaniers, des droits de douane, des amendes ou des autres conséquences découlant de données incorrectes fournies ou approuvées par vous. Vous êtes responsable de la sécurité de la connexion de votre boutique au Service (clés API, accès à votre compte).
Plans, tarifs et période d'accès anticipé à WooCommerce
L’application Shopify est proposée avec les plans décrits ci-dessous. managedcloudsolutions.co.uk/totalinvoice, Les prix sont facturés via le système de facturation propre à Shopify. Le plugin WooCommerce est actuellement proposé gratuitement pendant la période d’accès anticipé avant l’intégration complète sur WordPress.org ; nous vous en informerons à l’avance sur cette page et dans le plugin, avant de décider d’imposer des frais pour son utilisation.
Données et confidentialité
Les données que le Service accède, stocke et partage, ainsi que la durée de leur conservation, sont détaillées dans notre politique de confidentialité. Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions générales.
Disponibilité et modifications
Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible et fiable, mais nous ne garantissons pas une disponibilité permanente – la génération des factures dépend du fait que notre infrastructure de back-end soit accessible depuis votre boutique. Nous pouvons mettre à jour ou modifier les fonctionnalités du Service au fil du temps ; si une modification élimine ou réduit considérablement une fonctionnalité dont vous faites appel, nous nous efforcerons de vous en informer avec le minimum de délais raisonnables.
Responsabilité
Le Service est fourni “ en l’état ”. Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties autres que celles qui ne peuvent être exclues, et notre responsabilité totale envers vous découlant de ou en lien avec le Service est limitée aux frais que vous nous avez versés pour ce service au cours des 12 mois précédant l’émergence de la réclamation (ce qui, pour la période d’accès anticipé gratuit du plugin WooCommerce, est de 0 £). Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, notamment des pertes de bénéfices, des commandes perdues ou des pénalités douanières, sauf si une telle exclusion n’est pas permise par la loi.
Résiliation
Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment en désinstallant l’application ou le plugin. Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès au Service si celui-ci est utilisé d’une manière contraire aux présentes conditions, à la loi applicable ou aux directives du catalogue d’applications de l’App Store de Shopify ou du répertoire des plugins de WordPress.org. La manière dont vos données stockées sont traitées après votre cessation d’utilisation du Service est décrite dans la section intitulée « Les données que nous stockons » . Politique de confidentialité.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois de l’Angleterre et du Pays de Galles, et les tribunaux de l’Angleterre et du Pays de Galles ont compétence exclusive sur tout litige découlant de ces conditions, sauf si vous avez le droit de porter plainte devant les tribunaux locaux conformément à la législation obligatoire en matière de protection des consommateurs.
Contact
Questions concernant ces termes : support@totalinvoice.co.uk.
Modifications aux présentes conditions
Si nous apportons des modifications substantielles à ces conditions d’utilisation, nous mettrons à jour cette page et modifierons la date en haut.