{"id":7299,"date":"2026-10-15T11:38:09","date_gmt":"2026-10-15T11:38:09","guid":{"rendered":"https:\/\/managedcloudsolutions.co.uk\/totalinvoice-privacy\/"},"modified":"2026-10-15T11:41:57","modified_gmt":"2026-10-15T11:41:57","slug":"totalinvoice-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/managedcloudsolutions.co.uk\/es\/totalinvoice-privacy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad de TotalInvoice"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de privacidad de TotalInvoice<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 15 de octubre de 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TotalInvoice es una aplicaci\u00f3n de Shopify desarrollada y operada por Managed Cloud Solutions Limited (\u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d). Esta pol\u00edtica explica qu\u00e9 datos accede TotalInvoice a trav\u00e9s de la plataforma de Shopify, qu\u00e9 datos almacenamos, por qu\u00e9 y durante cu\u00e1nto tiempo los conservamos. Aplica espec\u00edficamente a la aplicaci\u00f3n TotalInvoice \u2014no a managedcloudsolutions.co.uk en general, que tiene su propia pol\u00edtica de privacidad independiente\u2014.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 datos accedemos y por qu\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando un comerciante instala TotalInvoice, Shopify le otorga acceso a la aplicaci\u00f3n para generar facturas comerciales \u00fanicamente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pedidos<\/strong> \u2014 los datos de la l\u00ednea de productos, las cantidades, los precios y el nombre y la direcci\u00f3n de env\u00edo y facturaci\u00f3n del cliente, de modo que pueda elaborarse una factura comercial precisa para ese pedido espec\u00edfico.<\/li>\n<li><strong>Productos<\/strong> \u2014 Los c\u00f3digos HS (tarifa aduanera), el pa\u00eds de origen y el campo de composici\u00f3n material que el comerciante haya configurado, para que aparezcan las correctas informaciones aduaneras en la factura.<\/li>\n<li><strong>Lugares<\/strong> y <strong>Cumplimiento de pedidos<\/strong> \u2014 \u00bfQu\u00e9 almac\u00e9n despacha qu\u00e9 art\u00edculos, utilizado \u00fanicamente por los comerciantes en un plan que genera una factura independiente por cada ubicaci\u00f3n de cumplimiento?.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solicitamos solo el acceso m\u00ednimo a la API de Shopify necesario para estas funciones. No accedemos a datos de Shopify que no est\u00e9n relacionados con la generaci\u00f3n de facturas (por ejemplo, no leemos detalles de pago, datos de marketing ni cuentas de clientes m\u00e1s all\u00e1 del nombre y la direcci\u00f3n necesarios en una factura).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lo que almacenamos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Detalles de la empresa comercial<\/strong> Introduzca sus datos en Ajustes: nombre de la empresa, direcci\u00f3n, n\u00fameros de IVA\/EORI, texto de la declaraci\u00f3n, nombre del signatario, im\u00e1genes del logotipo y la firma. Estas son sus propias informaciones empresariales, que se utilizan para marcar cada factura que genera.<\/li>\n<li><strong>Un registro de cada factura generada<\/strong> \u2014 La referencia de la orden, el n\u00famero de la factura, la fecha de generaci\u00f3n, el pa\u00eds de destino y el nombre y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del cliente, tal como aparec\u00edan en el momento en que se gener\u00f3 la factura. Conservamos una copia de esto en el momento de la generaci\u00f3n (en lugar de tener que volver a leerlo en Shopify cada vez), para que la factura reenviada o reimpresa permanezca consistente incluso si los datos del cliente cambian posteriormente en Shopify.<\/li>\n<li><strong>El propio archivo PDF generado<\/strong>, que contiene la direcci\u00f3n de env\u00edo completa del cliente \u2014 este es el documento de la factura comercial real.<\/li>\n<li><strong>El estado de facturaci\u00f3n o suscripci\u00f3n de tu tienda<\/strong>, As\u00ed que tienes a tu disposici\u00f3n los planes correctos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo esto se almacena en nuestros propios servidores (no en un almac\u00e9n de datos de terceros), se accede a \u00e9l \u00fanicamente mediante HTTPS y cada env\u00edo de webhook desde Shopify se verifica criptogr\u00e1ficamente antes de que lo actuemos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compartiendo con otros servicios<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si activas el env\u00edo autom\u00e1tico de correos electr\u00f3nicos, el nombre del cliente, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y el PDF de la factura se pasan a SendGrid (nuestro proveedor de correo electr\u00f3nico transaccional) \u00fanicamente para enviar ese correo electr\u00f3nico. No compartimos datos de facturaci\u00f3n ni de pedidos con ning\u00fan otro tercero y nunca vendemos datos de comerciantes ni de clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo conservamos los datos?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los registros de facturas generados se conservan mientras la aplicaci\u00f3n est\u00e9 instalada en tu tienda, por lo que puedes volver a imprimir o reenviar una factura anterior en cualquier momento. Si un cliente te solicita (al comerciante) que borre sus datos personales, Shopify nos env\u00eda esa solicitud autom\u00e1ticamente: eliminamos el nombre y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del cliente de nuestros registros y borramos el propio archivo PDF de la factura, manteniendo al mismo tiempo el registro de la transacci\u00f3n subyacente (n\u00famero de factura, fecha, referencia de pedido) para tus propios fines contables, ya que esa informaci\u00f3n no es considerada datos personales una vez eliminados los detalles identificativos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si desinstala TotalInvoice, los datos de tu tienda \u2014incluyendo todas las facturas almacenadas y las configuraciones empresariales\u2014 se eliminar\u00e1n autom\u00e1ticamente y de forma permanente dentro de las 48 horas, seg\u00fan lo requerido por Shopify.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sus derechos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes de Shopify pueden solicitar en cualquier momento una copia de sus datos personales o su eliminaci\u00f3n a trav\u00e9s de la tienda del comerciante. Estas solicitudes nos llegan autom\u00e1ticamente a trav\u00e9s de los webhook de protecci\u00f3n de datos de Shopify, que procesamos como se describe anteriormente. Si eres comerciante y tienes alguna pregunta sobre los datos que tenemos sobre tu tienda, o si eres cliente y tienes alguna duda sobre una factura que recibiste, ponte en contacto con nosotros a trav\u00e9s de <strong>support@totalinvoice.co.uk<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cambios a esta pol\u00edtica<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si hacemos alg\u00fan cambio importante en el acceso a los datos que realiza TotalInvoice o en la forma en que los manejamos, actualizaremos esta p\u00e1gina y cambiaremos la fecha en la parte superior.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TotalInvoice Privacy Policy Last updated: 15 October 2026 TotalInvoice is a Shopify app built and operated by Managed Cloud Solutions Limited (&#8220;we&#8221;, &#8220;us&#8221;). 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